据外媒报导，亚马逊给无数小零售商获取了在全球销售其商品的极大机会。但是，它超过18%的销售额提成比例又让小零售商怨得牙痒痒。对于迈克-赫什科恩(Mike Hirschkorn)来说，当谈及他的商品销售时，他指出一个残忍的现实是：亚马逊是一个“你必不可少的恶魔”。
赫什科恩负责管理大猩猩体育(Gorilla Sports)品牌在英国的业务。大猩猩体育是一家总部坐落于德国的在线零售商，销售田径和有氧运动器械等体育器材。他说道，该公司在英国的销售额中，约有一半来自亚马逊网站。
“基本上，如果你是英国的在线零售商，你就别无选择，”赫什科恩告诉他记者，“如果你不出亚马逊上销售，你的做生意就做到并不大。”像大猩猩体育这样的零售商主要依赖大型电子商务公司将他们的产品推向市场，以认识到那些期望购物便利和价格实惠的消费者。
根据赫什科恩的众说纷纭，这些大型商务公司与亚马逊的不同之处在于：它们的“几百”或“几千”的客户群与亚马逊的“数百万”客户群不可同日而语。但是，大科技公司为世界各地的小企业获取产品能见度和可达性是有代价的。
赫什科恩说道，亚马逊从每种产品的销售额中提取18%的提成，还包括增值税。他说道，在利润度日的业务中，这样的提成就占到了其利润的“相当大一部分”。
该公司企图将销售活动从亚马逊移往到自己的网站上，但迅速找到即使不给亚马逊收费，它也要给其他科技巨头收费协助它展开销售。赫什科恩说道：“过去，我们十分热衷将流量从亚马逊制导到我们网站上，因为这样我们的每笔销售成本就不会显得更加低廉一些。但现在我们在谷歌上投入的广告资金占到我们销售额的比例，完全与我们向亚马逊缴纳的提成比例完全相同。
不管怎样，输掉的总是硅谷的大科技公司。”亚马逊和谷歌没对此记者的置评催促。
咨询公司普华永道(PwC)找到，2018年，在其全球消费者洞察力调查(Global Consumer Insight Survey)中，59%的受访者回应在亚马逊、京东或阿里巴巴的天猫网站上购物。去年，亚马逊在其盛大的“Prime会员日”活动中卖出了1亿多件商品，而阿里巴巴仅有在“光棍节”活动中就取得了300多亿美元的销售额。许多小型零售商别无选择，不能用于亚马逊或阿里巴巴，并只得表示同意这些平台的条款和条件。零售商Fair Havens的牵头创始人杰森-泰伊(Jason Tay)也回应，相对于其他大型在线销售平台，亚马逊的规模和数量也是无与伦比的。
Fair Havens公司通过这家电商巨头的订单遵守计划在美国销售天然护肤品，通过自己的网站和其他当地平台(如阿里巴巴旗下的Lazada) 在新加坡销售天然护肤产品。他说道：“当你较为有所不同的销售渠道时，你就不会找到其他渠道与亚马逊的规模比起变得黯然失色。
我们通过亚马逊和eBay平台在美国销售我们的商品，我们在亚马逊上每销售1000件商品，我们在eBay上有可能只销售了3件商品。” 泰伊说明说道，虽然亚马逊的销售额提成比例低于其他平台，但这依然比经营一家实体店的成本要较低。实体店有相当大的管理费，相同成本费用，还包括商店确保、库存管理和招聘员工。
他补足说道，尽管不存在大型科技公司的影响，但是没什么时候比现在更加合适开设一家在线企业。“我个人指出，历史上从没任何时候比我们生活的现在更加合适开设自己的小企业，”泰伊说道。他还补足说道，“在资本很少、风险较小的情况下，你现在就可以转入全球市场。
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